网络危机公关是指利用互联网的高科技表达手段营造企业正面形象,尽可能避免在搜索企业的相关人物和产品服务时出现负面信息。其实危机公关,应该算是公关的一个职能或分支。但是随着互联网的普及,网络舆论的威力越来越大,甚至大到可以影响
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